网约车被坑，不发工资，押金不退怎么处理

当事人可以通过协商、调解、向行政部门投诉以及法律途径等多种方式来维护自己的权益
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你好，请描述一下事情的具体经过
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你好，这个问题处理得怎么样
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你好，可以通过起诉维权。
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网约车司机遇到被坑、不发工资且押金不退的情况，可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。
如果与网约车平台或租赁公司存在劳动关系，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁追讨工资和押金；若为劳务关系或合作关系，可收集证据向法院起诉要求返还押金和支付报酬。
1. 若存在劳动关系（如签订劳动合同、受平台/公司管理、按月发固定工资等）：工资和押金问题属于劳动争议，应先向当地劳动监察大队投诉，投诉无果可向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求支付拖欠工资、退还押金及可能的经济补偿。
2. 若存在劳务关系或合作关系（如签订合作协议、按单提成、自主安排工作等）：可依据双方签订的协议，收集订单记录、押金支付凭证、沟通记录等证据，直接向法院提起民事诉讼，要求对方支付报酬、退还押金并承担违约责任。
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针对网约车司机被坑不发工资、押金不退的问题，《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规为维权提供了依据。
若司机与网约车平台或租赁公司存在劳动关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十条规定：“用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。”用人单位拖欠工资的行为违法，司机有权要求其支付。同时，该法第九条明确：“用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。”若公司收取押金且不退，已违反此规定，司机可要求返还。
若为合作关系或平台存在服务违规，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。网约车司机作为服务的提供方或消费者，在押金和报酬纠纷中可依据此条选择合适的维权途径。综上，无论是劳动关系还是其他合作关系，网约车司机被不发工资、押金不退时，均有明确的法律依据支持其维权诉求。
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网约车司机面临不发工资、押金不退的情况时，可能会遭遇以下法律风险点。
1. 诉讼时效经过风险：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，普通民事纠纷诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。例如，网约车司机小张2020年1月被某租赁公司拖欠工资和押金，一直未采取任何维权措施，直至2024年2月才想起起诉，此时已超过三年诉讼时效，若对方提出时效抗辩，小张将丧失胜诉权，无法通过法院判决强制公司支付工资和退还押金。
2. 证据链不完整风险：若司机无法提供充分证据证明与平台或公司的关系、工资及押金约定，可能导致维权失败。比如，司机小王仅能提供与公司负责人的微信聊天记录提及“工资和押金的事”，但无书面合同、明确的工资标准和押金支付凭证，公司否认存在拖欠事实时，小王因证据链断裂，其投诉或诉讼请求可能不被支持，无法追回相关款项。
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网约车司机遭遇不发工资、押金不退时，可采取以下实用行动建议维护自身权益。
1. 收集并整理关键证据：保留与网约车平台或租赁公司签订的合同（劳动合同、合作协议等）、工资结算记录（银行流水、转账凭证）、押金支付凭证（收据、转账记录）、工作记录（订单明细、排班表）及所有沟通记录（微信、短信、平台消息等），这些证据是证明双方关系、工资及押金约定的核心材料，可在协商、投诉或诉讼中有效支持诉求。
2. 主动与对方协商沟通：通过平台客服、公司负责人等正式渠道，明确提出支付工资、退还押金的要求，并进行录音或书面记录沟通过程。部分纠纷可通过协商达成一致，避免繁琐的法律程序，此为快速解决问题的优先方式。
3. 向相关部门投诉举报：若为劳动关系，向当地劳动监察大队提交投诉材料，要求查处拖欠工资和违法收取押金的行为；若涉及平台违规，向交通运输管理部门投诉平台经营问题；也可向消费者协会（12315）反映情况，借助行政力量督促对方解决。
4. 提起法律程序维权：劳动争议可向劳动仲裁委员会申请仲裁，对仲裁结果不服可向法院起诉；劳务或合作纠纷可直接向法院提起民事诉讼。选择解决方案时，需重点考虑证据充分性、纠纷金额大小及自身时间成本，证据越充分、金额越大，通过法律程序维权的成功率越高。建议您根据具体情况及时采取行动，必要时可联系专业律师指导，以确保权益得到最大程度保护。