你好，京东上卖出去的物品被掉包了怎么处理
杭州钱塘法律咨询
2025-04-26
物品被掉包应找卖家处理，卖家需补发或退款。依据《消费者权益保护法》，卖家有保障商品真实性的义务，不处理或处理不当可导致消费者权益受损，如经济损失、信任危机等。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫被掉包找卖家。具体操作：1. 首先与卖家沟通，要求补发或退款；2. 卖家不处理则收集证据，如订单信息、物流记录等；3. 向网购平台投诉，提交证据，请求平台介入处理；4. 平台处理不当，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有找卖家协商补发或退款，以及请网购平台介入。若卖家不配合，建议选择平台介入，以官方力量保障权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
下一篇：暂无 了